2020年軟裝設(shè)計(jì)師如何逆勢(shì)突圍 

開始上班的羨慕在家辦公的

在家辦公的羨慕還沒開工的

下周復(fù)工的羨慕不用工作的

待就業(yè)的羨慕有工作的

……

但小編朋友圈的真實(shí)情況是這樣的：

很多設(shè)計(jì)師朋友都已經(jīng)開啟線上辦公，回不了工作城市的，在家里著急趕圖；城市小區(qū)的家裝工程不允許開工，急忙和客戶溝通安排時(shí)間；年前沒對(duì)接好的工作細(xì)節(jié)，在視頻會(huì)議里繼續(xù)確認(rèn)；

創(chuàng)業(yè)者們則盤點(diǎn)起手頭項(xiàng)目情況，協(xié)調(diào)各方共克時(shí)艱；

廠家在繼續(xù)推廣的同時(shí)積極打聽物流最近動(dòng)態(tài)，并做好辦公環(huán)境的消殺工作……

除了不出門，戴口罩，設(shè)計(jì)師們還在繼續(xù)分享行業(yè)大咖的設(shè)計(jì)案例，學(xué)習(xí)不同的課程，并沒有因?yàn)檫@場(chǎng)意外就停下努力的步伐。

隨著這場(chǎng)疫戰(zhàn)，很多人把雄心壯志的新年計(jì)劃改成了“活著”兩個(gè)字…………順利避開了病毒，能順利避開今年注定頹軟的經(jīng)濟(jì)大勢(shì)嗎？

僅僅活著，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！

房產(chǎn)公司推出線上售樓處，VR實(shí)景看房；房產(chǎn)銷售開啟直播賣房，在線解答客戶疑問；裝修公司開啟線上辦公，提供云服務(wù)……機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的。這正是軟裝設(shè)計(jì)師們逆勢(shì)突圍的好時(shí)機(jī)。

擔(dān)負(fù)著工作責(zé)任，面對(duì)著2020年不容樂觀的就業(yè)形勢(shì)，軟裝設(shè)計(jì)師如何逆勢(shì)突圍，走在其他同行的前面，不僅活下去，還能活得好好的？

我們不妨先猜測(cè)下，這次疫情可能會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)，客戶群體帶來(lái)的變化：

認(rèn)知的變化

·商品選擇越豐富越好？

轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸瓉?lái)一套睡衣就可以過(guò)春節(jié)”。選擇越多，人越迷茫，“有限選擇”比“海量選擇”更能讓人獲得幸福感（客戶挑選商品，可能從豐富度角度轉(zhuǎn)移為實(shí)用角度）。

“把產(chǎn)品銷量做大”是企業(yè)盈利的關(guān)鍵？

“基于強(qiáng)關(guān)系的高信任度、高黏度、高活躍度的用戶”才是企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)（同理，設(shè)計(jì)師手上的客戶，高度信任你的，高黏度的，高活躍度的才會(huì)在任何時(shí)期任何情況下都對(duì)你不離不棄）。

行為習(xí)慣的變化

“線上購(gòu)物”將加速替代“線下購(gòu)物”行為心理學(xué)研究表明：21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)定的習(xí)慣。疫情期間不能出門的各位，會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的形式產(chǎn)生深度依賴，形成行為習(xí)慣（客戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)家裝商品的接受度會(huì)逐漸提高）。

·“體驗(yàn)式場(chǎng)景”加速替代“傳統(tǒng)實(shí)體店”

線下購(gòu)物的意義不再只是單純的買賣交易場(chǎng)所，體驗(yàn)式購(gòu)物會(huì)成為主流（線下體驗(yàn)，線上下單的形式符合消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展規(guī)律，也符合目前線下店鋪的轉(zhuǎn)型需求）。

品牌格局的變化

參考此次疫情的處理措施，是以“人群”為中心去設(shè)置所有的流程/措施/目標(biāo)，“人群”的問題解決了，疫情就穩(wěn)住了。

而未來(lái)的社會(huì)格局是按“人群”劃分的，不同的人群生活在不同的社區(qū)里，然后商品和服務(wù)要圍繞人群去開展。未來(lái)品牌的發(fā)展也類似，只服務(wù)于垂直細(xì)分領(lǐng)域的一小部分精眾群體的品牌，個(gè)人獨(dú)立品牌將成為主流（每個(gè)設(shè)計(jì)師的進(jìn)階趨勢(shì)都將朝著個(gè)人獨(dú)立品牌的方向發(fā)展，而供應(yīng)鏈庫(kù)也將成為每個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師的標(biāo)配，而家裝行業(yè)是最容易裂變出服務(wù)垂直細(xì)分領(lǐng)域用戶群的行業(yè)）。

如果你是一個(gè)“平平無(wú)奇”的軟裝設(shè)計(jì)師，你擁有了你所在城市數(shù)十人的潛在客戶群體（無(wú)論家裝或是工裝），你的客戶逐漸接受了網(wǎng)購(gòu)家裝商品，愿意隨你到實(shí)體店進(jìn)行深度體驗(yàn)，可以接受品質(zhì)高，售后過(guò)硬的家居商品，愿意在你的建議下進(jìn)行軟裝采購(gòu)（或者直接把軟裝采購(gòu)全盤交給你），把你當(dāng)做一個(gè)品牌一樣的信任。此時(shí)，你還用擔(dān)心失業(yè)嗎？先想想如何更好的滿足客戶需求吧！

此時(shí)，閱上軟裝應(yīng)該是你轉(zhuǎn)型升級(jí)的好幫手 。

軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)到底會(huì)不會(huì)好？

前不久，赫赫寫了一篇文《潘通經(jīng)典藍(lán)背后是一場(chǎng)世界性的恐慌》，其中提到，Pantone之所以把經(jīng)典藍(lán)選作2020年度色，是因?yàn)榻?jīng)典藍(lán)能夠安撫人們的焦慮與不安。

人們?yōu)槭裁唇箲]不安？相信經(jīng)歷了2019年寒冬的企業(yè)和個(gè)人都有切身體會(huì)，今年頻頻出現(xiàn)大廠裁員，小廠倒閉的新聞，同樣在軟裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域也經(jīng)歷了業(yè)績(jī)下滑、縮減規(guī)模、環(huán)保政策緊逼退場(chǎng)、破產(chǎn)倒閉、同行競(jìng)爭(zhēng)。在中赫時(shí)尚2019年10期、11期、12期軟裝班中，因?yàn)闃I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)遇到瓶頸才來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員比例提升了15% 。

一邊是殘酷的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，一邊又是資本對(duì)家居市場(chǎng)重拾信心、巨頭紛紛入場(chǎng)、招聘薪資翻倍、行業(yè)估值居高不下。在資本寒冬時(shí)節(jié)，4萬(wàn)億估值的家居市場(chǎng)依然受到資本青睞。

如此迥異的現(xiàn)象，讓迷霧中的從業(yè)人員不禁感到疑惑，2020年，軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)到底會(huì)不會(huì)好？

在市場(chǎng)混亂、人心浮躁的時(shí)刻，很多人會(huì)陷入焦慮，但你要做的是沉著冷靜，分析與思考。

首先明確軟裝需求到底存不存在？

從C端客群來(lái)看，隨著80后、90后逐漸成為購(gòu)房主力軍，這群人熱衷追求高品質(zhì)生活，在家裝方面也更愿意在軟裝上投入資金。

從B端客群來(lái)看，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)軟裝精裝房的需求與日俱增，它們需要通過(guò)軟裝設(shè)計(jì)增加房子賣點(diǎn)來(lái)做增值服務(wù)與營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)高溢價(jià)。

無(wú)論是C端還是B端，歸根結(jié)底都是C端，只要用戶有需求，行業(yè)就會(huì)有前景。

其次，從政策導(dǎo)向來(lái)看，國(guó)家頒布精裝房的法律法規(guī)，是為了環(huán)保大業(yè)，而強(qiáng)制規(guī)定浙江省到2020年之前全部實(shí)現(xiàn)精裝，則從側(cè)面體現(xiàn)了政府決心。

再次，要慎重考慮現(xiàn)在還要不要在軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)堅(jiān)守？畢竟各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局、家居大賣場(chǎng)也要來(lái)?yè)屢环指?，機(jī)會(huì)又都聚集在頭部企業(yè)，那么中小企業(yè)以及個(gè)人工作室還有機(jī)會(huì)嗎？

有，當(dāng)然有，而且正是由于各方爭(zhēng)霸，資本洗禮，才能優(yōu)勝劣汰，讓真正有實(shí)力有潛力的人留下來(lái)沉淀產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

危機(jī)，“?！?、“機(jī)”，對(duì)虛張聲勢(shì)的人來(lái)說(shuō)是地獄，對(duì)有實(shí)力的人來(lái)說(shuō)是機(jī)遇。那么，在如此混亂又不景氣的環(huán)境下，如何才能轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”？

樊登老師曾提到過(guò)兩個(gè)詞：“影響圈”和“關(guān)注圈”，所謂影響圈，是指去做那些力所能及，且自己可以改變的事；而關(guān)注圈，是指那些你只能評(píng)論、只能發(fā)表意見、只能圍觀但卻不能改變的事情。

他說(shuō)他太太開了一家美容院，開之前設(shè)想的特別美好，可等店鋪成立之后，半個(gè)月都沒接待一位顧客，太太焦慮的天天失眠，樊登老師看到后，就跟她講了“影響圈”和“關(guān)注圈”，她聽后豁然開朗，第二天調(diào)整好心態(tài)，梳理了一下哪些是自己可以改變的事情，比如帶著員工一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、練習(xí)手法、模擬顧客服務(wù)、思考如何吸引顧客進(jìn)店......三天后，終于來(lái)了第一位顧客，由于服務(wù)口碑良好，后期生意也慢慢開始了良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

事后，她對(duì)樊登老師說(shuō)，這個(gè)“影響圈”和“關(guān)注圈”幫她緩解了焦慮情緒，而且讓自己在混亂和壓力中找到了頭緒，在之后的經(jīng)營(yíng)中，她也一直牢記要把精力放在影響圈中做事，盯住自己能力所及的范圍，當(dāng)把目光放在自我提升上時(shí)，一切都會(huì)好起來(lái)。

軟裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)也是一樣，雖然近幾年軟裝行業(yè)在經(jīng)歷大規(guī)模洗禮，不免人心浮動(dòng)、焦慮煩躁，但越是這種市場(chǎng)大洗牌的時(shí)刻，越要明確哪些是只能觀望卻力不能及的，哪些是自己能改變的。

比如赫赫之前在推文被“跟風(fēng)”毀掉審美的軟裝設(shè)計(jì)師們中曾做過(guò)一個(gè)投票活動(dòng)“你覺得軟裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新乏力是因?yàn)槭裁?？”選項(xiàng)最多的是市場(chǎng)大環(huán)境缺乏保護(hù)機(jī)制、第二是軟裝設(shè)計(jì)師資深審美有待提高，市場(chǎng)大環(huán)境就是“關(guān)注圈”，而設(shè)計(jì)師自身審美能力，就屬于“影響圈”范圍，所以，現(xiàn)在能做的，就是靜下心來(lái)，努力提升自己的專業(yè)能力。關(guān)注閱上軟裝，讓我們一起，改變“影響圈”，抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，在嚴(yán)峻局勢(shì)中逆風(fēng)翻盤！

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